Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Ámbito de aplicación de la política

• Esta política de protección de datos se aplica a todos los usuarios del sitio web.
• Incluye el acceso, la navegación, la realización de pedidos y la interacción con el servicio de atención al cliente.
• El uso del sitio implica la aceptación del tratamiento de datos personales conforme a esta política.

2. Recogida y origen de los datos

• Los datos personales se obtienen a través de la interacción del usuario con el sitio web.
• Las principales fuentes de datos incluyen el proceso de pedido, la navegación en el sitio y el uso del servicio.
• Los datos recopilados se limitan a lo necesario para la prestación del servicio.
• No se utilizan para finalidades comerciales externas ni actividades de promoción.

3. Finalidad del tratamiento de datos

• Gestión y procesamiento de pedidos.
• Atención al cliente y soporte de servicios.
• Gestión administrativa, contable y cumplimiento de obligaciones legales.
• Funcionamiento técnico del sitio web y prestación del servicio.

4. Almacenamiento de datos y cookies

• Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas, incluyendo gestión de pedidos y soporte al cliente.
• El periodo habitual de conservación de datos es de hasta 24 meses.
• Las cookies se utilizan exclusivamente para garantizar el funcionamiento técnico del sitio web y la estabilidad del servicio.
• La duración de las cookies puede ser de hasta 12 meses o finalizar con la sesión del usuario.
• El usuario puede aceptar, rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración del navegador.

5. Derechos del usuario según el RGPD

El usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento

El usuario puede ejercer estos derechos mediante solicitud por correo electrónico. El plazo de respuesta es de hasta 30 días naturales.

6. Base legal del tratamiento

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
• Sistema legal de protección de datos en España.

7. Compartición de datos con terceros

Los datos no se comparten de forma indiscriminada.

Solo se comparten cuando es necesario para:

• Procesamiento de pagos
• Envío y logística
• Cumplimiento de obligaciones legales

Se aplica estrictamente el principio de minimización de datos.

8. Información de contacto

Correo electrónico: pricing@gatijahaus.com
Teléfono: +81 (906) 823 93 80
Dirección: NISHI ARIEMACHI RIBO 28, MINAMISHIMABARA-SHI, NAGASAKI 859-2211, JAPÓN
Zona de entrega: España en todo el territorio nacional
Horario de atención: lunes a viernes 08:30–16:00